Privacy Policy

Dit beleid is opgesteld voor alle bezoekers van onze website en/of app en is van toepassing op alle klanten van SensUR Health en SensUR Sport. We verzoeken u vriendelijk om dit beleid zorgvuldig te controleren. Als u het er niet mee eens bent, verzoeken wij u om onze site of services niet te gebruiken. Door toegang te krijgen tot of te bladeren door onze Website en/of App, of door gebruik te maken van een van onze diensten, bevestigt u dat u dit beleid hebt gelezen, begrepen en ermee akkoord gaat.

Wij behouden ons het recht voor om ons privacybeleid van tijd tot tijd bij te werken. Alle wijzigingen zullen op deze pagina worden gepubliceerd.

Voor eventuele vragen of opmerkingen kunt u ons ook e-mailen op info@sensursport.nl.

Over SensUR Sport

SensUR Sport is een merknaam van SensUR Health B.V.. SensUR Health is als een besloten vennootschap B.V. in Nederland geregistreerd (KvK nummer: 74479989) te Utrechtseweg 60, 3704 HE, Zeist. Voor vragen is ons team per e-mail te bereiken via info@sensursport.nl.

Persoonlijke informatie die we verzamelen en hoe we die gebruiken

Persoonlijke informatie omvat gegevens die we verzamelen en kunnen worden gebruikt om iemand persoonlijk te identificeren, zoals een naam, een persoonlijk adres, of zelfs een IP-adres.

Hieronder volgt een overzicht van de soorten persoonlijke gegevens die we verzamelen:

1. Informatie die u verstrekt: Dit omvat gegevens die u aan ons verstrekt via contactformulieren, vragenlijsten of bij het instellen van accounts. Dit kan onder meer uw naam, adres, e-mailadres en telefoonnummer zijn, evenals reacties op enquêtes of promoties.
2. Automatisch verzamelde informatie: Wanneer u onze website en/of app bezoekt, verzamelen we automatisch technische informatie zoals IP-adressen, domeinnamen, browsertype en -versie, en informatie over uw bezoek, zoals de URL-clickstream en pagina-interactie-informatie. We streven ernaar deze informatie zo veel mogelijk geanonimiseerd te houden om uw privacy te beschermen.
3. Informatie gegenereerd door onze diensten: Om onze diensten uit te voeren, kunnen we persoonlijke informatie over u ontvangen van onze partners, zoals uw geboortedatum, gezondheidsinformatie en gedragsgegevens. Houd er rekening mee dat het intrekken van uw toestemming voor het verwerken van deze informatie kan leiden tot het niet kunnen leveren van onze diensten.
4. Informatie uit andere bronnen: We kunnen ook informatie ontvangen van onze partners zoals bloedtestresultaten en analyse- en zoekinformatie. Daarnaast kunnen we informatie combineren met gegevens van andere websites en/of apps die we exploiteren en leveren

Hoe gebruiken we de data?

We gebruiken uw informatie uitsluitend in overeenstemming met de geldende wetgeving inzake gegevensbescherming, met name de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) van de EU. Dit betekent dat we uw gegevens alleen gebruiken wanneer we een wettelijke basis hebben om dit te doen. Hieronder vindt u de algemene wettelijke basis waarvoor we uw informatie gebruiken:

1. Toestemming: U heeft ons duidelijke toestemming gegeven om uw persoonlijke gegevens voor een specifiek doel te verwerken.

2. Contractuele noodzaak: Het verwerken van uw persoonlijke gegevens is noodzakelijk voor de uitvoering van een contract waarbij u partij bent, of omdat we specifieke stappen moeten nemen voordat we een contract met u aangaan.

3. Legitieme belangen: Het verwerken van uw persoonlijke gegevens is noodzakelijk voor onze legitieme belangen of die van een derde partij, op voorwaarde dat deze belangen niet zwaarder wegen dan uw rechten en belangen.

Hieronder vindt u de specifieke redenen waarom we uw persoonlijke gegevens verwerken:

• • Om u toegang te verschaffen tot en gebruik te laten maken van onze Website en/of App en om u te registreren voor een account.
  • Om u te voorzien van de informatie, diensten en producten die u bij ons aanvraagt.
  • Om activiteiten uit te voeren die noodzakelijk zijn voor ons bedrijf, zoals het waarborgen van de veiligheid van onze diensten, website en/of app.
  • Om statistische analyses en marktonderzoek uit te voeren.
  • Voor marketing-, reclame- en promotiedoeleinden.
  • Voor het verbeteren en onderhouden van onze Website en/of App, het opstellen van rapporten of het samenstellen van statistieken om onze dienstverlening te verbeteren.Om u op de hoogte te stellen van wijzigingen in onze diensten en om u op de hoogte te houden van onze vergoedingen en kosten.
  • Alleen met uw toestemming, om contact met u op te nemen (inclusief per e-mail of post) met informatie over onze producten en diensten die u aanvraagt of waarvan wij denken dat ze voor u interessant zijn.

Het delen van uw gegevens

Wanneer we uw persoonlijke gegevens delen met derden, mogen zij deze alleen gebruiken voor het leveren van diensten aan ons. We waarborgen dat deze derden dezelfde privacy- en beveiligingsprocedures volgen als wij om uw informatie te beschermen.

We kunnen uw persoonlijke gegevens delen met de volgende categorieën derden:

1. Dienstverleners en onderaannemers: Dit omvat betalingsverwerkers, leveranciers van technische en ondersteunende diensten, en cloud serviceproviders.

2. Bedrijven voor marketingdoeleinden: We kunnen derden inschakelen om ons te helpen bij marketing-, reclame- en promotieactiviteiten.

3. *Analyse- en zoekmachineproviders*: Deze derden helpen ons bij het verbeteren en optimaliseren van onze Website en/of App.

4. Derden voor marketingdoeleinden: Als u ermee instemt, kunnen we uw persoonlijke gegevens delen met derden voor marketingdoeleinden.

We kunnen uw gegevens anonimiseren en samenvoegen om gezondheidsrapporten en statistieken te genereren, die mogelijk worden gebruikt voor marketing of academisch onderzoek binnen SensUR Health of door derden.

In uitzonderlijke omstandigheden kunnen we uw persoonlijke gegevens als volgt aan derden bekendmaken:

• • Bij verkoop of aankoop van bedrijven of activa.
  • Bij een overname van SensUR Health door een derde partij.
  • Om te voldoen aan de wet of een verzoek van wetshandhavingsinstanties.
  • Om onze rechten of die van derden te beschermen, fraude te voorkomen of illegale activiteiten te bestrijden.
  • Om de rechten, eigendommen of veiligheid van SensUR Health of andere personen te beschermen, inclusief het uitwisselen van informatie met andere organisaties voor fraudepreventie en risicovermindering.

Behalve zoals in dit beleid vermeld, zullen we uw persoonlijke gegevens nooit delen met derden zonder uw voorafgaande kennisgeving en/of toestemming. Als u toestemming heeft gegeven en later van gedachten verandert, kunt u uw toestemming intrekken. Zie hieronder voor uw rechten om uw toestemming in te trekken.

Keuzes en rechten

Hieronder vindt u de keuzes die u op elk moment kunt maken:

1. U kunt ervoor kiezen om ons geen persoonsgegevens te verstrekken.
   • Als u hiervoor kiest, kunt u onze website en/of app blijven bezoeken en door de inhoud ervan bladeren. Echter, we kunnen u geen diensten leveren, zelfs niet als u er al voor heeft betaald.

2. U kunt cookies uitschakelen in uw browserinstellingen.
   • Als u cookies uitschakelt, kunt u nog steeds onze website en/of app bezoeken en door de inhoud ervan bladeren. Houd er echter rekening mee dat onze online diensten mogelijk minder effectief zijn.

3. U kunt ervoor kiezen dat wij uw persoonlijke gegevens niet gebruiken voor marketing, onderzoeksdoeleinden of worden gedeeld met derden voor academisch onderzoek.
   • We zullen uw toestemming vragen om dit te doen, maar u kunt ervoor kiezen om uw toestemming te weigeren. Als u uw toestemming hebt gegeven en deze later wilt intrekken, kunt u zich afmelden voor de communicatie of contact met ons opnemen via info@sensursport.nl.

U kunt te allen tijde per e-mail contact met ons opnemen op info@sensursport.nl om ons te verzoeken:

• • Persoonlijke informatie bij te werken die verouderd of onjuist is.
  • Alle persoonlijke informatie die we over u bewaren te verwijderen.
  • De manier waarop wij uw persoonsgegevens verwerken te beperken.
  • Uw persoonlijke gegevens te verstrekken aan een externe dienstverlener.
  • Een kopie te verstrekken van alle persoonlijke informatie die wij over u bewaren (hoewel we ons het recht voorbehouden om hiervoor een redelijke vergoeding in rekening te brengen als verzoeken buitensporig of repetitief zijn).

U hebt te allen tijde het recht om uw toestemming met betrekking tot de verwerking van uw persoonsgegevens in te trekken. Als u uw toestemming intrekt, betekent dit echter dat wij onze diensten niet aan u kunnen leveren. Houd er bovendien rekening mee dat we wettelijk verplicht zijn om medische dossiers 20 jaar te bewaren.

Overdracht van informatie

De persoonlijke gegevens die we verzamelen, worden verwerkt op ons kantoor en in alle gegevensverwerkingsfaciliteiten die door derden worden beheerd. Vaak maken technologiebedrijven gebruik van derden om hen te helpen bij het hosten van hun applicaties, communicatie met klanten, levering van e-mails, enzovoort. We controleren zorgvuldig alle diensten die we gebruiken om ervoor te zorgen dat ze voldoen aan hoge normen voor beveiliging en privacy.

Soms is het echter noodzakelijk dat we uw gegevens met deze derden delen om deze diensten te laten werken. Uw gegevens worden alleen gedeeld wanneer dit strikt noodzakelijk is en in overeenstemming met de beveiligings- en privacynormen die in dit Privacybeleid worden beschreven.

Indien we uw informatie buiten de EU overdragen of opslaan, zullen we stappen ondernemen om u hiervan op de hoogte te stellen door dit in ons Privacybeleid te vermelden en alle redelijke voorzorgsmaatregelen te nemen om ervoor te zorgen dat uw privacyrechten beschermd blijven.

Beveiliging van persoonlijke gegevens

Onze verantwoordelijkheid voor u is hieronder beschreven.

Bij SensUR Health hebben we fysieke, elektronische en bestuurlijke procedures om de informatie die we verzamelen te beschermen en te beveiligen. We doen er alles aan om persoonlijke informatie te beschermen tegen verlies, misbruik, openbaarmaking, wijziging, ongeoorloofde toegang en vernietiging en we nemen alle redelijke voorzorgsmaatregelen om de vertrouwelijkheid van persoonlijke informatie te waarborgen.

We doen er alles aan om uw persoonlijke gegevens te beschermen. Er is echter altijd een inherent risico, buiten onze controle, bij het verzenden van informatie via internet. Als we ooit online datalekken tegenkomen, verbinden we ons ertoe snel actie te ondernemen om de situatie op te lossen om uw informatie te beschermen.

We gebruiken Mollie voor betalingstransacties en bewaren dus geen betalings- of betaalkaartgegevens.

Uw verantwoordelijkheid voor ons is hieronder beschreven.

Wanneer wij u een wachtwoord hebben gegeven (of wanneer u dit hebt gekozen) waarmee u toegang krijgt tot uw online account, bent u verantwoordelijk voor het vertrouwelijk houden van dit wachtwoord. We vragen u om een wachtwoord met niemand te delen.

Duur opslag gegevens

SensUR Health verwerkt persoonsgegevens en bewaart deze gegevens niet langer dan strikt noodzakelijk voor de genoemde doeleinden. Om te voldoen aan de toepasselijke wetgeving zijn wij verplicht om medische dossiers 20 jaar te bewaren

Websites en/of apps van derden

Onze Website en/of App kan tijdelijk links bevatten naar websites en/of apps die door derden worden beheerd. Let op dat dit Privacybeleid alleen van toepassing is op de persoonlijke informatie die we via onze eigen website en/of apps verzamelen. We kunnen niet verantwoordelijk worden gehouden voor persoonlijke informatie die door derden wordt verzameld en opgeslagen. We raden u aan de algemene voorwaarden en het Privacybeleid van deze derden zorgvuldig te lezen voordat u persoonlijke informatie naar hen verzendt. Het is belangrijk op te merken dat wij geen verantwoordelijkheid dragen voor de inhoud van die websites en/of apps van derden, noch voor hun algemene voorwaarden of beleid.

Cookies & Cookiebeleid

Sommige pagina’s op onze website en/of apps maken gebruik van cookies, kleine tekstbestanden die op uw apparaat (zoals uw computer, tablet of mobiele telefoon) worden geplaatst wanneer u onze website en/of app bezoekt. We gebruiken cookies om u in de toekomst een meer op maat gemaakte ervaring te bieden, door uw specifieke browsevoorkeuren te begrijpen en te onthouden.

Cookies helpen ons om u de best mogelijke ervaring te bieden. Wanneer u onze website en/of app opnieuw bezoekt, stellen cookies onze website en/of app in staat om u te herkennen, uw voorkeuren te onthouden en uw gebruik van onze website en/of app aan te passen. Informatie die door cookies wordt verstrekt, kan ons helpen uw gebruik van onze website en/of app te analyseren en ons helpen u een betere gebruikerservaring te bieden.

Cookies worden “sessiecookies” of “permanente” cookies genoemd, afhankelijk van hoe lang ze worden gebruikt voor:

• • Sessiecookies: Deze duren alleen voor de duur van uw online sessie en verdwijnen van uw apparaat wanneer u uw browser sluit. Sessiecookies worden niet opgeslagen op de harde schijf van uw apparaat.
  • Permanente cookies: Deze worden opgeslagen op de harde schijf van uw apparaat nadat de browser is gesloten en duren totdat u ze verwijdert of ze hun vervaldatum bereiken. Permanente cookies worden geactiveerd telkens wanneer u de site bezoekt waar de cookie is gegenereerd.

Welke soorten cookies gebruiken we?

De soorten cookies die op onze website en/of app kunnen worden gebruikt, vallen als volgt in een van de vier categorieën:

1. Strikt noodzakelijke cookies: Deze cookies zijn essentieel voor de werking van onze website en/of app en stellen u in staat om toegang te krijgen tot bepaalde functies. Zonder deze cookies zouden we u niet kunnen voorzien van de online diensten die u aanvraagt, bijvoorbeeld het onthouden van uw winkelmandje en het inloggen op uw account. Deze cookies houden niet bij waar u op internet bent geweest en verzamelen geen informatie over u die kan worden gebruikt voor marketingdoeleinden.

2. Functionele cookies: Deze worden gebruikt om u te herkennen wanneer u terugkeert naar onze website en/of app. Ze onthouden ook uw voorkeuren (zoals uw gebruikersnaam, taal en regio) op onze website en/of app en stellen ons in staat om onze inhoud voor u te personaliseren. De informatie die door deze cookies wordt verzameld, wordt meestal geanonimiseerd, dus we kunnen u niet persoonlijk identificeren. Functionele cookies houden uw internetgebruik niet bij of verzamelen geen informatie die kan worden gebruikt voor het verkopen van advertenties, maar ze helpen wel bij het weergeven van advertenties.

3. Analytische cookies: Deze worden gebruikt om de prestaties van onze website en/of app te monitoren. Ze stellen ons bijvoorbeeld in staat om het aantal bezoekers te herkennen en te tellen en om te zien hoe bezoekers zich door onze website en/of app bewegen wanneer ze deze gebruiken. De informatie die door deze cookies wordt verstrekt, stelt ons in staat om patronen van gebruikersgedrag te analyseren en we gebruiken die informatie om de gebruikerservaring te verbeteren of delen van onze website en/of app te identificeren die mogelijk onderhoud nodig hebben. Alle informatie die door deze cookies wordt verzameld, is anoniem en wordt alleen gebruikt voor statistische doeleinden.

4. Gerichte cookies: Deze cookies kunnen door ons of door vertrouwde derden op uw apparaat worden geplaatst. Ze onthouden dat u onze website en/of app heeft bezocht en gebruiken die informatie om u advertenties te bieden die zijn afgestemd op uw interesses. Dit wordt vaak online behavioural advertising (OBA) genoemd en omvat het monitoren van interesses op basis van de browsegeschiedenis. Uw browsegeschiedenis kan worden gebruikt om dingen over u af te leiden (bijvoorbeeld uw leeftijd, geslacht, enzovoort) en deze informatie kan ook worden gebruikt om advertenties op websites en/of apps relevanter voor u te maken. Hoewel gedragsadvertentiecookies uw activiteiten op internet kunnen volgen, kunnen ze u niet persoonlijk identificeren, zelfs als u bent aangemeld bij onze website en/of app. Zonder deze cookies zullen online advertenties die u tegenkomt minder relevant zijn voor u en uw interesses. Als u meer informatie wilt over OBA, inclusief hoe u zich kunt afmelden voor deze cookies, gaat u naar www.youronlinechoices.com.

Onze e-mails en websitepagina’s kunnen een webbaken bevatten om bij te houden of u een e-mail opent en of u op een van de links in de e-mail of websitepagina klikt. We kunnen deze informatie gebruiken om ons te helpen bij het analyseren van de soorten onderwerpen waarin u geïnteresseerd bent, voor fraudedetectie en om onze adverteerders te laten weten hoeveel van onze geanonimiseerde, geaggregeerde gebruikers op hun advertenties klikken. Wanneer u de e-mail verwijdert, wordt het webbaken verwijderd.